Конфиденциальность и защита персональной информации
1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты.
1.2. При оформлении заказа Клиент может предоставлять следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес для доставки заказов, номер контактного телефона.
1.3. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) компанией ООО "Хоум Комфорт" (далее – "Продавец") в целях исполнения Продавцом и/или его партнёрами своих обязательств перед Клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг. Также Клиент соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.
1.4. Если Клиент желает уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания Клиента отозвать своё согласие на обработку персональных данных или устранить неправомерные действия ООО "Хоум Комфорт" в отношении его персональных данных, то он должен направить официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном Политикой ООО "Хоум Комфорт" в отношении обработки персональных данных.
1.5. Если Клиент желает удалить свою учётную запись на Сайте, он обращается к нам по адресу sales@kitchenlove.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который, согласно действующему законодательству, осуществляется в порядке, предусмотренном в пункте 1.4.
2. Использование информации, предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом
2.1. Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:
- регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
- обработки заказов Клиента и выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
- оценки и анализа работы Сайта;
- определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
- информирования Клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
- анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.
2.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать такие сообщения, он должен отписаться от рассылки, нажав на кнопку "отписаться от рассылки" в нижней части письма. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями считаются уведомления о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента, направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации, а также посредством СМС, push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа.
3. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом
3.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением передача информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках таких договоров. Также не считается нарушением передача данных в обезличенной форме для оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.
3.2. Не считается нарушением разглашение информации по обоснованным и применимым требованиям закона.
3.3. Продавец вправе использовать технологию "cookies". Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
3.4. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя сайта https://kitchenlove.ru. Эта информация не используется для установления личности посетителя.
3.5. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
3.6. Продавец принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа и иных неправомерных действий.
3.7. Более полная информация о политике ООО "Хоум Комфорт" в отношении обработки персональных данных приведена в Политике.
4. Хранение и использование информации Клиентом
4.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в интернет-магазине kitchenlove.
4.2. Клиент обязуется проявлять осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, сложные пароли, не предоставлять третьим лицам доступ к устройствам с введёнными логином и паролем и т.п.).
4.3. В случае подозрений Продавца на использование учётной записи Клиента третьим лицом или вредоносным ПО, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.
